Suivi pastoral

Accès à la fonctionnalité

Pour activer l’accès à la fonctionnalité de suivi pastoral à une personne (ou vous même), affectez le rôle “Berger”.

Suivi d’une personne

Menu Personnes > clic sur une personne > onglet Suivi pastoral

Des indicateurs clés concernant la personne sont affichés en haut de la page.

Différentes actions de suivi peuvent être réalisées.

Berger

Le berger est la personne en charge du suivi pastoral d’une ou plusieurs personnes.

Un utilisateur devient Berger via l’attribution du rôle correspondant.

Tâche de suivi

Les tâches de suivi permettent une prise en charge optimale des besoins de la personne. Il est possible par exemple de créer une tâche “Préparation au baptême“ ou “Accompagnement spirituel“.

Il est possible d’ajouter une description plus précise de la tâche et d’y ajouter de nouveaux éléments au fur et à mesure du suivi de la personne.

Une date d’échéance peut être précisée si la tâche doit être finalisée à une date précise. Dans ce cas il est possible de recevoir un rappel lorsque la date approche.

Les tâches accomplies peuvent être marquées comme terminées, elles disparaissent des tâches en cours mais restent visibles dans le journal des interactions.

Chaque tâche peut être assignée à un berger.

Interactions

Une interaction est un échange ou un événement particulier en rapport avec la personne suivie.

Différents types d’interactions sont disponibles.

Rendez-vous

L’ajout d’un rendez-vous permet de garder une trace des différents entretiens pastoraux.
Il est possible d’ajouter la date du rendez-vous ainsi qu’un compte rendu de l’entretien.

Appel

Lorsque vous contactez la personne par téléphone, notez la date ainsi que l’objet de l’appel, cela vous permettra de retrouver très facilement cet échange par la suite.

Message

Vous avez envoyé un e-mail ou un message Whatsapp à la personne pour prendre de ses nouvelles ? Utilisez cette interaction pour le mentionner dans le journal des interactions de la personne.

Evénement

Les événements marquants dans la vie de la personne peuvent être ajoutés comme son baptême ou son mariage,…

Présence

Afin de ne pas perdre de vue une personne qui pourrait à un moment de sa vie s’éloigner, cette interaction permet simplement de noter sa présence à une réunion.

Note interne

Toute information ou fait marquant concernant la personne qu’il est nécessaire de conserver peut être ajouté via une note interne.

Requêtes de prières

Les requêtes de prières soumises par la personne peuvent être ajoutées ici.

Elles apparaissent ensuite sur la page de la personne et sur le tableau de bord de suivi pastoral.

Tableau de bord

Menu Personnes > onglet Suivi pastoral

Cette page synthétise les différentes informations des membres suivis.

Elle comprend :

• Des indicateurs clés : nombre de tâches en cours, nombre d’interaction,…

• Les points d’attention : tâches en retard, absences prolongées,…

• Les tâches de suivi pastoral

• Les bergers et le nombre de personnes suivies

• Les requêtes de prières

Les points d’attention peuvent être filtrés par type.