FAQ

🚀 Transition vers ELIAKIM v2 : Tout ce qu'il faut savoir

Bienvenue dans la nouvelle ère d'ELIAKIM ! Nous avons conçu la v2 pour vous proposer une interface plus moderne, plus fluide et plus riche en fonctionnalités. Voici comment sauter le pas sereinement.

🆕 Premiers pas & Découverte

Dois-je créer un nouveau compte pour ELIAKIM v2 ?

Oui, ELIAKIM v2 est une plateforme entièrement neuve. Pour profiter de toutes ses innovations, il vous suffit de créer un nouveau compte d'église en quelques clics juste ici.

Combien de temps puis-je tester la v2 gratuitement ?

Profitez d'un accès complet et gratuit pendant 60 jours ! C'est le moment idéal pour explorer l'application et choisir sereinement la formule qui correspond aux besoins de votre communauté.

Existe-t-il une application mobile ?

Absolument ! Emportez ELIAKIM partout avec vous. Pour l'installer sur votre smartphone, suivez notre guide d'installation rapide.

📦 Migration & Données

Puis-je transférer mes données de la v1 vers la v2 ?

Oui, et c'est très simple ! Nous mettons à votre disposition un outil de migration gratuit pour transférer vos données sans stress. Découvrez la procédure de migration ici.

Que devient mon compte ELIAKIM v1 après la migration ?

Pas d'inquiétude : les deux plateformes sont indépendantes. Vous pouvez continuer à utiliser la v1 le temps de finaliser votre transition vers la v2 en toute tranquillité.

💰 Abonnement & Facturation

J'ai déjà un abonnement v1, comment faire ?

Lors de votre passage à la v2, nous vous proposons de fusionner vos comptes de facturation. Cela arrête automatiquement vos prélèvements v1 pour éviter toute double facturation, tout en vous laissant le temps de basculer vos activités.

Comment ajouter plus de 50 utilisateurs ?

Pour lever les limites et booster votre organisation, vous pouvez souscrire à une formule adaptée directement dans l'application : Paramètres > Organisation > Mon abonnement.

⏳ L'avenir d’ELIAKIM

Jusqu'à quand la v1 sera-t-elle disponible ?

ELIAKIM v2 remplace définitivement la v1 qui sera arrêtée le 1er septembre 2026. Nous vous encourageons vivement à entamer votre migration dès maintenant pour profiter des nouvelles fonctionnalités.

💡 Vous avez une idée pour améliorer ELIAKIM ?

Votre avis compte ! Consultez les suggestions de la communauté ou proposez vos propres idées pour faire évoluer l'outil sur notre plateforme de feedback.